お客様よりよくいただくご質問をまとめています。
こちらをご覧になられても、不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
水について
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1ヶ月に必要な、ボトルの量の目安を教えてください。
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森の天水のご利用範囲やご利用になる人数によって、必要なボトルの数は違ってきますので、目安としていくつかのパターンを挙げてみます。参考にしてください。
●ご家庭でご利用の場合の、1ヶ月に必要なボトルの本数
ご利用例 3人家族 4人家族 1人暮らし 飲用(1人あたり1日コップ3杯程度) 4 5~6 1 飲用と料理(炊飯、お味噌汁などにも利用) 8~10 11~13 5 ●オフィスでご利用の場合の、1ヶ月に必要なボトルの本数
ご利用例 従業員数 5名 飲用(1人あたり1日コップ2杯程度) 3 飲用(1人あたり1日コップ3杯程度 + 来客用) 4 -
賞味期限はどのくらいですか?
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賞味期限は2ヶ月です。ウォーターサーバーに差し込んだ場合、2週間です。
夏季のみ(7月.8月製造分)は1ヶ月とさせて頂いております。
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同じような機械とボトルがありますが、他社の水との違いは?
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機械の用途は一緒ですが水の種類は違います。当社は地下171メートルから汲み上げた天然水を販売しています。
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天然水とミネラル水との違いは?
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《天然水》
人工的な添加物を加えず自然のままのミネラル(カルシウム・マグネシウム・カリウム・ナトリウム)が入っている水です。《ミネラル水》
水道水を逆浸透膜で浄水し、人工的にミネラルを添加した水です。 -
スーパー等で無料でサービスしている水とはどう違うのですか?
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スーパー等でサービスしている水は、水道水を原水に使い、浄水器を通しているものがほとんどです。
四国剣山森の天水は、剣山の大自然の恵み、ミネラルが入った水です。 -
「森の天水」と湧き水との違いはどこですか?
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湧き水を引用する場合は大腸菌処理が必要です。特に登山家が多い所は要注意です。
「森の天水」は、地下171mより採水していますので、地表近くの汚染に影響されません。
ウォーターサーバーについて
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ウォーターサーバーの電気代はいくらですか?
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使う頻度によりますが月に500円~1,000円程度です。
電気ポットが必要なくなり、お湯を沸かして麦茶等を作る必要もなくなって、冷蔵庫の開け閉めも少なくなりますから、全体の光熱費が減ります。 -
購入済み他社のウォーターサーバーがありますが、ガロンボトルをそのまま使用できますか?
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ガロンボトル専用のサーバーであれば利用できるはずですが、
他社様のサーバーを御利用時の故障等については当社では対応できません。
メーカーにより違約金等の発生がでる場合がございますので、
御利用される場合は自己責任のもと御利用お願い致します。できましたら、当社のサーバーを御利用下さい。
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ウォーターサーバーの洗浄について
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サーバー洗浄について
当社ではウォーターサーバーの洗浄を承っております。
洗浄料金として5,500円(税・送料・代引手数料込み)が必要となります。
但し、この料金はこちらにある、洗浄済み商品との交換お値段となります。
御自身のお使いのサーバーの洗浄になりますと、多少の日時が必要となってきます。
その間の御利用はできなくなりますので御注意下さい。御利用の際はお問い合わせのページより御連絡下さい。
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サーバーを設置するには、どれぐらいのスペースが必要ですか?
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ウォーターサーバーのサイズは奥行31cm×幅31cmですから約40cmの正方形があれば十分です。
その他のご質問
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営業日及び営業時間
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営業日は
月曜日~金曜日となっております。土日・祝日・お盆・年末年始はお休みとなっております。
営業日以外に御注文頂いた御注文は、翌営業日以降の発送になります。営業時間は
9:00-15:00となっております。
当日発送商品は9:00-11:00までの受付となります。 -
飲み終わったボトルの返却はどうすればいいですか?
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基本的にボトルは御返却頂くものとなっております。
ガロンボトルを専用のダンボール箱に2本入れて返却下さい。
ボトルをご購入時、箱の中に着払い伝票がはいっております。
着払い伝票を専用ダンボールに貼り、宅配業者にお渡し下さい。 -
浄水器を使用しているので、水を購入しなくても大丈夫ではないでしょうか?
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浄水器にもいろんな種類があります。その性能によって体に必要なものまで除去してしまって人間の抵抗力を減少させるおそれもあります。
更に、こまめにフィルターを交換しないと、逆にフィルターの中でバイ菌を繁殖させるおそれもあります。 -
定期購入の場合ガロンボトルは返却できますか?
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ガロンボトルを専用のダンボール箱に2本入れて返却下さい。
ボトルをお届け時の専用箱に入れ、宅配業者にお渡し下さい。